|
НОМЕР
|
НАИМЕНОВАНИЕ
|
СТРАНИЦА
|
|
|
"ВОЛГОГРАДСКИЙ ОМНИБУС". ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
|
5
|
|
|
РЕЗЮМЕ ДЛЯ РУКОВОДСТВА
|
8
|
|
|
ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
|
10
|
|
|
ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ И ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ ВОЛГОГРАДА
|
11
|
|
|
ПОЛОЖЕНИЕ ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ И ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ НА РЫНКЕ ВОЛГОГРАДА
|
12
|
|
Рис. 1.
|
Показатели спонтанного знания (Top of Mind и Unaided Awareness) торговых центров и торгово-развлекательных комплексов Волгограда
|
13
|
|
Рис. 2.
|
Показатели известности-припоминания (Unaided Awareness) и известности-узнавания (Aided Awareness) торговых центров и торгово-развлекательных комплексов Волгограда
|
13
|
|
Рис. 3.
|
Показатели регулярного посещения и посещения "хотя бы однажды" торговых центров и торгово-развлекательных комплексов Волгограда
|
14
|
|
Рис. 4.
|
Показатели регулярного посещения и посещения "чаще всего" торговых центров и торгово-развлекательных комплексов Волгограда
|
14
|
|
Таблица 1.
|
Показатели известности торговых центров и торгово-развлекательных комплексов Волгограда и частоты их посещения
|
15
|
|
|
ИНДЕКСЫ ЗДОРОВЬЯ ТМ ДЛЯ ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ И ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ
|
16
|
|
Рис. 5.
|
Значения индекса Conversion Rate для торговых центров и торгово-развлекательных комплексов Волгограда
|
17
|
|
Рис. 6.
|
Значения индекса Usage Rate для торговых центров и торгово-развлекательных комплексов Волгограда
|
17
|
|
Рис. 7.
|
Значения индекса Retention Rate для торговых центров и торгово-развлекательных комплексов Волгограда
|
18
|
|
Таблица 2.
|
Индексы здоровья (Brand Health Indexes), рассчитанные для торговых центров и торгово-развлекательных комплексов Волгограда
|
18
|
|
|
ЗАПОМИНАЕМОСТЬ РЕКЛАМЫ ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ И ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ
|
19
|
|
Таблица 3.
|
Значения показателей запоминаемости рекламы (Ad Recall) и эффективности рекламных усилий (Ad Awareness Rate) для ТЦ и ТРК, которые посещают волгоградцы
|
19
|
|
Рис. 8.
|
Значения показателя запоминаемости рекламы (Ad Recall) для торговых центров и торгово-развлекательных комплексов Волгограда
|
21
|
|
Рис. 9.
|
Значения показателя эффективности рекламных усилий (Ad Awareness Rate) для торговых центров и торгово-развлекательных комплексов Волгограда
|
21
|
|
|
ОЦЕНКА УРОВНЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ВОЛГОГРАДЦЕВ ТОРГОВЫМ ЦЕНТРАМ И ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫМ КОМПЛЕКСАМ
|
22
|
|
Рис. 10.
|
Результаты расчета индекса лояльности посетителей торговых центров и торгово-развлекательных комплексов по методике Ф. Райчхильда
|
23
|
|
Таблица 4.
|
Результаты расчета уровня лояльности посетителей компьютерных фирм / магазинов по методике Ф. Райчхильда
|
23
|
|
|
ОСОБЕННОСТИ ПОСЕЩЕНИЯ ЖИТЕЛЯМИ ВОЛГОГРАДА ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ И ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ
|
24
|
|
Таблица 5.
|
Величина потока посетителей торговых центров и торгово-развлекательных комплексов за различные периоды времени
|
24
|
|
Рис. 11.
|
Величина потока посетителей торговых центров и торгово-развлекательных комплексов за различные периоды времени
|
25
|
|
Рис. 12.
|
Распределение ответов респондентов на вопрос о том, какой торговый центр или торгово-развлекательный комплекс они посетили в последний раз
|
26
|
|
Таблица 6.
|
Распределение ответов респондентов на вопрос о том, с кем они посещали торговый центр или торгово-развлекательный комплекс в последний раз (в разрезе ТРК)
|
26
|
|
Таблица 7.
|
Распределение ответов респондентов на вопрос о том, с кем они посещали торговый центр или торгово-развлекательный комплекс в последний раз (в разрезе целей посещения), процентные показатели
|
27
|
|
Таблица 8.
|
Распределение ответов респондентов на вопрос о том, с кем они посещали торговый центр или торгово-развлекательный комплекс в последний раз (в разрезе целей посещения), индексы соответствия
|
27
|
|
Рис. 13.
|
Распределение ответов респондентов на вопрос о том, с кем они посещали торговый центр или торгово-развлекательный комплекс в последний раз
|
29
|
|
Рис. 14.
|
Распределение ответов респондентов на вопрос о том, с какой целью они посещали торговый центр или торгово-развлекательный комплекс в последний раз
|
29
|
|
Таблица 9.
|
Распределение ответов респондентов на вопрос о том, с какой целью они посещали торговый центр или торгово-развлекательный комплекс в последний раз (в разрезе ТРК)
|
30
|
|
Рис. 15.
|
Распределение ответов респондентов на вопрос о том, что они обычно покупают в том торгово-развлекательном комплексе, который они посетили в последний раз
|
30
|
|
Таблица 10.
|
Распределение ответов респондентов на вопрос о том, что они обычно покупают в том торгово-развлекательном комплексе, который они посетили в последний раз (в разрезе ТРК)
|
31
|
|
Рис. 16.
|
Распределение ответов респондентов на вопрос о времени, которое они провели в торгово-развлекательном комплексе за последнее посещение (в разрезе целей посещения)
|
32
|
|
Таблица 11.
|
Распределение ответов респондентов на вопрос о времени, которое они провели в торгово-развлекательном комплексе за последнее посещение (в разрезе целей посещения)
|
33
|
|
|
СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ
|
34
|
|
Таблица 12.
|
Социально–демографические характеристики посетителей торгово-развлекательных комплексов, процентные показатели
|
35
|
|
Таблица 13.
|
Социально–демографические характеристики посетителей ТРК, индексы соответствия
|
36
|
|
Рис. 17.
|
Распределение посетителей торговых центров и торгово-развлекательных комплексов по полу (в разрезе ТРК)
|
38
|
|
Рис. 18.
|
Распределение посетителей торговых центров и торгово-развлекательных комплексов по возрасту (в разрезе ТРК)
|
39
|
|
Рис. 19.
|
Распределение посетителей торговых центров и торгово-развлекательных комплексов по уровню среднемесячного дохода на члена семьи (в разрезе ТРК)
|
40
|
|
|
ПОКАЗАТЕЛИ СОЦИАЛЬНОГО САМОЧУВСТВИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ
|
41
|
|
Таблица 14.
|
Результаты расчета индексов социального самочувствия посетителей торгово-развлекательных комплексов
|
42
|
|
Рис. 20.
|
Результаты расчета индексов социального самочувствия посетителей торгово-развлекательный комплексов
|
42
|
|
Приложение 1.
|
КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ЦЕНТРЕ "АНАЛИТИК"
|
43
|
|
Приложение 2.
|
ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
|
47
|
|
Приложение 3.
|
ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ, ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ В ХОДЕ ИССЛЕДОВАНИЯ, И МЕТОДИКИ ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
|
48
|
|
Приложение 4.
|
ОБРАЗЕЦ БЛАНКА ИНТЕРВЬЮ, ИСПОЛЬЗОВАННОГО В ХОДЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
|
51
|
