Предлагаемый аналитический отчет является частью инициативного исследования "Волгоградский Омнибус", которое проводится Центром "АНАЛИТИК". В итоговый документ включены, с одной стороны, данные о состояния рынка (обзор крупных торговых центров и торгово-развлекательных комплексов города), с другой стороны, основываясь на данных массового опроса, проведен анализ особенностей посещения жителями города торгово-развлекательных комплексов.
Объект исследования: население Волгограда в возрасте от 16 до 60 лет.
Целью включения в инструментарий исследования блока вопросов, посвященных торгово-развлекательным центрам, является построение общего описания ситуации на локальном рынке.
В качестве основных задач исследования рассматривались следующие:
Определить уровень известности функционирующих в Волгограде торговых и торгово-развлекательных комплексов (в том числе рассчитать показатели "top of mind", "известность-припоминание и "известность-узнавание").
Рассчитать показатели посещаемости волгоградцами торгово-развлекательных центров.
Выделить целевые группы потребителей услуг ТРК.
Исследовать особенности посещения жителями города торговых комплексов.
Построить социально–демографические портреты основных целевых групп посетителей ТРК, в том числе посетителей конкретных центров.
|
НОМЕР |
НАИМЕНОВАНИЕ |
СТРАНИЦА |
|
|
"ВОЛГОГРАДСКИЙ ОМНИБУС". ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА |
3 |
|
|
РЕЗЮМЕ ДЛЯ РУКОВОДСТВА |
5 |
|
|
ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТА "ВОЛГОГРАДСКИЙ ОМНИБУС – 5/11" |
7 |
|
Рис. 1. |
Диаграмма, иллюстрирующая методику классификации респондентов по уровню дохода на одного члена семьи |
7 |
|
|
ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ |
8 |
|
|
ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ НА РЫНКЕ |
9 |
|
|
ПОЛОЖЕНИЕ ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ И ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ НА РЫНКЕ ВОЛГОГРАДА |
13 |
|
Рис. 2. |
Уровень известности торгово-развлекательных комплексов Волгограда (top of mind и известность-припоминание) |
13 |
|
Рис. 3. |
Уровень известности торгово-развлекательных комплексов Волгограда (известность-припоминание и известность-узнавание) |
14 |
|
Рис. 4. |
Показатели посещаемости торгово-развлекательных комплексов Волгограда |
15 |
|
Рис. 5. |
Индексы эффективности для торгово-развлекательных комплексов Волгограда |
16 |
|
|
ПОСЕЩЕНИЕ ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ ЖИТЕЛЯМИ ВОЛГОГРАДА И ЦЕЛЕВЫЕ ГРУППЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
17 |
|
Рис. 6. |
Распределение ответов респондентов на вопрос о частоте посещения торгово-развлекательных комплексов |
17 |
|
|
СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ |
18 |
|
Рис. 7. |
Социально–демографический состав групп, различающихся активностью посещения ТРК |
19 |
|
Таблица 1. |
Социально–демографические характеристики различных целевых групп потребителей, процентные показатели |
20 |
|
Таблица 2. |
Социально–демографические характеристики различных целевых групп потребителей, индексы |
22 |
|
|
ОСОБЕННОСТИ ПОСЕЩЕНИЯ ЖИТЕЛЯМИ ВОЛГОГРАДА ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ |
23 |
|
Рис. 8. |
Наиболее часто посещаемые ТРК в группах, различающихся степенью вовлеченности в рынок |
23 |
|
Рис. 9. |
Распределение ответов респондентов на вопрос о том, с какой целью они посещают ТРК |
24 |
|
Рис. 10. |
Распределения ответов респондентов на вопрос о том, с кем они посещают ТРК в для разных целевых групп |
25 |
|
Таблица 3. |
Сводные данные об ответах респондентов на вопрос о том, с кем они посещают торговые центры, в зависимости от цели посещения ТРК |
26 |
|
Рис. 11. |
Распределение ответов респондентов на вопрос "Что Вы обычно покупаете в ТРК?" |
27 |
|
|
СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ПОРТРЕТЫ ПОСЕТИТЕЛЕЙ КОНКРЕТНЫХ ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ |
28 |
|
Рис. 12. |
Социально–демографический состав посетителей ТРК "Парк Хаус" и ТРК "Радеж" |
29 |
|
Рис. 13. |
Социально–демографический состав посетителей ТРЦ "Пирамида" и "Ворошиловский торговый центр" |
30 |
|
Таблица 4. |
Социально–демографические характеристики посетителей конкретных ТРК, процентные показатели |
31 |
|
Таблица 5. |
Социально–демографические характеристики посетителей конкретных ТРК, индексы |
33 |