Аналитический отчет подготовлен на основе результатов инициативного исследования "Волгоградский Омнибус", которое проводится Центром "АНАЛИТИК". Полученные данные позволяют оценить уровень известности и степень доверия потребителей организациям, занимающимся строительством жилья в Волгограде. Кроме того, результаты исследования позволяют описать ситуацию на рынке ипотечного кредитования и оценить готовность жителей города воспользоваться ипотекой для улучшения жилищных условий.
Объект исследования - население Волгограда в возрасте от 16 до 60 лет.
Цель исследования - изучение (построение общего описания) ситуации на рынке жилищного строительства и ипотечного кредитования, описание положения в конкурентной среде основных игроков рынка.
Задачи исследования:
Оценить долю и количество волгоградских семей, намеренных поменять жилье в течение ближайших трех–пяти лет.
Оценить показатели известности (Top Of Mind, спонтанная известность, узнавание с подсказкой) основных строительных компаний, работающих на рынке жилищного строительства Волгограда.
Оценить уровень информированности волгоградцев о программах жилищного кредитования и степень готовности воспользоваться ипотечным кредитом.
Построить "образы строительных компаний" в восприятии потребителей (как комбинацию выделенных факторов, влияющих на выбор застройщика).
Определить уровень известности (Top Of Mind, спонтанная известность, узнавание с подсказкой) организаций, предлагающих на рынке программы ипотечного кредитования.
Построить социально–демографический портрет потенциального потребителя ипотечного кредита.
|
НОМЕР |
НАИМЕНОВАНИЕ |
СТРАНИЦА |
|
|
"ВОЛГОГРАДСКИЙ ОМНИБУС". ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА |
4 |
|
|
РЕЗЮМЕ ДЛЯ РУКОВОДСТВА |
5 |
|
|
ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ |
7 |
|
|
НАМЕРЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ОТНОШЕНИИ ПРИОБРЕТЕНИЯ КВАРТИР |
8 |
|
Рис. 1. |
Результаты обработки ответов респондентов на вопросы о намерении изменить жилищные условия |
8 |
|
Рис. 2. |
Результаты обработки ответов респондентов на вопросы о составе семьи уровне дохода на одного члена семьи |
9 |
|
Таблица 1. |
Сводные данные о намерениях волгоградцев в отношении приобретения квартир на первичном и вторичном рынке |
10 |
|
|
ИНФОРМИРОВАННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ О КОМПАНИЯХ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ СТРОИТЕЛЬСТВОМ ЖИЛЬЯ |
11 |
|
Таблица 2. |
Показатели, характеризующие уровень известности компаний, занимающихся строительством жилья |
11 |
|
Рис. 3. |
Показатели спонтанного знания (без подсказки) компаний, занимающихся строительством жилья |
12 |
|
Рис. 4. |
Показатели узнавания с подсказкой компаний, занимающихся строительством жилья |
14 |
|
Рис. 5. |
Распределение ответов респондентов на вопрос о том, в какую строительную компанию они обратились бы для приобретения жилья |
14 |
|
ФАКТОРЫ ВЫБОРА СТРОИТЕЛЬНЫХ КОМПАНИЙ И ВОСПРИЯТИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ ОСНОВНЫХ ИГРОКОВ РЫНКА |
15 |
|
|
Рис. 6. |
Результаты обработки ответов респондентов на вопрос о значимости факторов выбора строительной организации |
15 |
|
Таблица 3. |
Значимость основных факторов выбора строительных организаций, средние оценки важности по 5–балльной шкале |
16 |
|
Таблица 4. |
"Образы строительных компаний", сложившиеся в восприятии потребителей, процентные показатели и индексы |
17 |
|
Рис. 7. |
"Образы" строительных компаний, сложившиеся в восприятии потребителей, часть 1, индексы |
18 |
|
Рис. 8. |
"Образы" строительных компаний, сложившиеся в восприятии потребителей, часть 2, индексы |
19 |
|
|
ОТНОШЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ К ИПОТЕЧНОМУ КРЕДИТОВАНИЮ |
20 |
|
Рис. 9. |
Распределение ответов респондентов на вопрос "Знаете ли Вы, что такое ипотечное кредитование?" |
20 |
|
Рис. 10 |
Распределение ответов респондентов на вопрос "Хотели бы Вы воспользоваться ипотечным кредитом для улучшения своих жилищных условий?" |
21 |
|
Таблица 5. |
Результаты обработки ответов респондентов на вопрос о предпочтительных условиях ипотечного кредитования |
22 |
|
Рис. 11. |
Социально–демографический состав потребительских групп, различающихся отношением к ипотечному кредитованию |
23 |
|
Таблица 6. |
Социально–демографический состав потребительских групп, различающихся отношением к ипотечному кредитованию |
24 |
|
ВОСПРИЯТИЕ НАСЕЛЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИЙ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ИПОТЕЧНЫМ КРЕДИТОВАНИЕМ |
26 |
|
|
Таблица 7. |
Показатели, характеризующие уровень известности компаний, занимающихся ипотечным кредитованием населения |
26 |
|
Рис. 12. |
Показатели спонтанного (без подсказки) знания организаций, занимающихся ипотечным кредитованием населения |
27 |
|
Рис. 13. |
Показатели узнавания с подсказкой организаций, занимающихся ипотечным кредитованием населения |
28 |
|
Рис. 14. |
Распределение ответов респондентов на вопрос о том, в какую организацию они обратились бы для получения ипотечного кредита |
29 |