Целью включения в инструментарий исследования "Волгоградский Омнибус" блока вопросов, связанных с доступом в Интернет, является анализ динамики ситуации на локальном рынке услуг доступа в сеть Интернет за последние полтора года.
Основные задачи исследования:
Определить изменения уровня известности компаний, предоставляющих услуги доступа в Интернет, в том числе по показателям "Top Of Mind" (доминантная известность), "Unaided Awareness" (известность–припоминание) и "Aided Awareness" (известность-узнавание).
Оценить изменение общего количества пользователей Интернет среди жителей Волгограда в возрасте от 16 до 60 лет, и количества пользователей, пользующихся услугами конкретных провайдеров.
Выделить целевые группы потребителей услуг доступа в Интернет.
Исследовать особенности доступа жителей Волгограда в сеть Интернет.
Построить социально–демографические портреты "реальных" и "потенциальных" пользователей сети Интернет.
Оценить долю и количество волгоградцев, которые в течение ближайшего времени планируют подключиться к сети Интернет.
|
НОМЕР |
НАИМЕНОВАНИЕ |
СТРАНИЦА |
|
|
"ВОЛГОГРАДСКИЙ ОМНИБУС". ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА |
3 |
|
|
РЕЗЮМЕ ДЛЯ РУКОВОДСТВА |
6 |
|
Таблица 1. |
Сводные данные о закономерностях потребления жителями Волгограда в возрасте 16–59 лет услуг доступа в Интернет |
7 |
|
|
ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ |
9 |
|
|
ЗАКОНОМЕРНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ ЖИТЕЛЕЙ ВОЛГОГРАДА В СФЕРЕ ИНТЕРНЕТ-УСЛУГ |
10 |
|
Таблица 2. |
Сводные данные о закономерностях потребительского поведения жителей Волгограда в сфере Интернет-услуг |
10 |
|
Рис. 1. |
Результаты обработки ответов респондентов на вопросы о частоте выхода в сеть Интернет |
11 |
|
Рис. 2. |
Результаты обработки ответов респондентов на вопросы о месте выхода в сеть Интернет |
12 |
|
Рис. 3. |
Распределение ответов респондентов на вопрос о способе подключения к Интернету |
13 |
|
Рис. 4. |
Распределение ответов респондентов на вопрос о планах подключения к Интернету |
15 |
|
ДИНАМИКА РОСТА РЫНКА И ЗАТРАТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ |
16 |
|
|
Таблица 3. |
Сводные данные о затратах на оплату доступа в Интернет для различных категорий пользователей и объеме рынка |
17 |
|
Рис. 5. |
Сводные данные об объеме затрат пользователей на оплату доступа в Интернет (руб. в месяц) |
18 |
|
|
ПОЛОЖЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРОВ НА РЫНКЕ ВОЛГОГРАДА |
19 |
|
Таблица 4. |
Сводные данные об уровне известности компаний, предоставляющих доступ в Интернет в Волгограде |
19 |
|
Рис. 6. |
Показатели спонтанного знания (без подсказки) компаний, предоставляющих услуги доступа в Интернет |
20 |
|
Рис. 7. |
Показатели знания (без подсказки и с подсказкой) компаний, предоставляющих услуги доступа в Интернет |
21 |
|
Таблица 5. |
Сводные данные об активности пользования услугами компаний, предоставляющих доступ в Интернет в Волгограде |
22 |
|
Рис. 8. |
Индекс эффективности конвертации знания в потребление для компаний, предоставляющих услуги доступа в Интернет |
23 |
|
Рис. 9. |
Доля пользователей и уровень известности Интернет-провайдеров Волгограда |
24 |
|
|
СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПОКАЗАТЕЛИ СОЦИАЛЬНОГО САМОЧУВСТВИЯ РАЗЛИЧНЫХ ГРУПП ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
25 |
|
Рис. 10. |
Социально–демографический состав целевых групп потребителей услуг доступа в Интернет, часть 1 |
27 |
|
Рис. 11 |
Социально–демографический состав целевых групп потребителей услуг доступа в Интернет, часть 2 |
28 |
|
Рис. 12. |
Социально–демографический состав целевых групп потребителей услуг доступа в Интернет, часть 3 |
29 |
|
Таблица 6. |
Социально–демографические характеристики различных групп потребителей услуг доступа в Интернет |
30 |
|
Таблица 7. |
Результаты расчета индексов социального самочувствия различных групп пользователей услуг доступа в Интернет |
32 |
|
Приложение 1. |
КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ЦЕНТРЕ "АНАЛИТИК" |
33 |
|
Приложение 2. |
ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ИССЛЕДОВАНИЯ |
37 |
|
Таблица 8. |
Основные параметры волн исследования "Волгоградский Омнибус", использованных при подготовке аналитического отчета |
37 |
|
Таблица 9. |
График проведения проекта "Волгоградский Омнибус" в 2007 году и состав тематических блоков проекта |
38 |
|
Приложение 3. |
ОБРАЗЦЫ ИНСТРУМЕНТАРИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ |
39 |