Предлагаемый аналитический отчет подготовлен по результатм инициативного исследования "Волгоградский Омнибус", которое проводится Центром "АНАЛИТИК". В данном отчете представлена справочная информация об основных провайдерах интернет-услуг в Волгограде (обзор рынка). Кроме того, в отчете приведены сводные данные о закономерностях потребительского поведения волгоградцев в сфере интернет-услуг (доля пользователей и частота выхода в глобальную сеть, места выхода в Интернет, виды предпочитаемых соединений, затраты на оплату услуг доступа в сеть Интернет, доля потенциальных пользователей).
Объект исследования - население Волгограда в возрасте от 16 до 60 лет.
Целью включения в инструментарий исследования блока вопросов, посвященных рынку интернет-ус¬луг, является построение общего описания ситуации на локальном рынке.
В качестве основных задач исследования рассматривались следующие:
Определить уровень известности компаний, предоставляющих услуги доступа в Интернет (в том числе рассчитать показатели "Top Of Mind", "известность-припоминание" и "известность-узнавание").
Рассчитать долю абонентов, пользующихся услугами определенного интернет-провайдера.
Выделить целевые группы потребителей услуг доступа в Интернет.
Исследовать особенности доступа жителей Волгограда в сеть Интернет.
Построить социально–демографические портреты пользователей интернет-услуг и потенциальных абонентов.
Оценить долю и количество волгоградцев, которые в течение ближайшего времени планируют подключиться к сети Интернет.
|
НОМЕР
|
НАИМЕНОВАНИЕ
|
СТРАНИЦА
|
|
|
"ВОЛГОГРАДСКИЙ ОМНИБУС". ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
|
3
|
|
|
РЕЗЮМЕ ДЛЯ РУКОВОДСТВА
|
5
|
|
Таблица 1.
|
Сводные данные о закономерностях потребительского поведения жителей Волгограда в сфере интернет услуг
|
6
|
|
|
ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
|
7
|
|
|
ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ НА РЫНКЕ
|
8
|
|
Таблица 2.
|
Информация о компаниях, предоставляющих услуги доступа в сеть Интернет в Волгограде
|
8
|
|
|
ПОЛОЖЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРОВ НА РЫНКЕ ВОЛГОГРАДА
|
13
|
|
Рис. 1.
|
Показатели спонтанного знания (без подсказки) компаний, предоставляющих услуги доступа в Интернет
|
13
|
|
Рис. 2.
|
Уровень известности компаний, предоставляющих услуги доступа в Интернет
|
14
|
|
Рис. 3.
|
Доля пользователей и уровень известности Интернет провайдеров Волгограда
|
15
|
|
Рис. 4.
|
Индекс эффективности для компаний, предоставляющих услуги доступа в Интернет
|
16
|
|
|
ЗАКОНОМЕРНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ ЖИТЕЛЕЙ ВОЛГОГРАДА В СФЕРЕ ИНТЕРНЕТ-УСЛУГ
|
17
|
|
Таблица 3.
|
Сводные данные о закономерностях потребительского поведения жителей Волгограда в сфере интернет услуг
|
17
|
|
Рис. 5.
|
Результаты обработки ответов респондентов на вопрос о частоте выхода в сеть Интернет
|
18
|
|
Рис. 6.
|
Распределение ответов респондентов на вопрос о том, где они обычно пользуются сетью Интернет
|
19
|
|
Рис. 7.
|
Вид соединения, используемый жителями Волгограда для доступа в Интернет из дома (а) и с рабочего места (б)
|
19
|
|
|
СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РЕАЛЬНЫХ И ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТ УСЛУГ
|
21
|
|
Рис. 8.
|
Социально–демографический состав целевых групп потребителей услуг доступа в Интернет
|
22
|
|
Таблица 4.
|
Социально–демографические характеристики групп потребителей услуг доступа в Интернет
|
23
|
|
Рис. 9.
|
Социально-демографический состав потенциальных пользователей Интернет-услуг
|
25
|
|
Таблица 5.
|
Социально-демографический состав потенциальных пользователей Интернет-услуг
|
26
|
