Предлагаемый аналитический отчет является частью инициативного исследования "Волгоградский Омнибус", которое проводится Центром "АНАЛИТИК". Полученные в ходе исследования данные позволяют, с одной стороны, оценить долю пользователей сотовой связи по состоянию на август 2005 г. и положение операторов мобильной связи на рынке Волгограда, с другой стороны – определить предпочтения потребителей в выборе мест покупки телефонов и оценить уровень известности салонов сотовой связи.
Цель исследования - построение общего описания ситуации на рынке сотовой связи и оценка динамики развития рынка.
Задачи исследования:
Оценить долю абонентов сотовой связи среди жителей Волгограда в возрасте от 16 до 60 лет.
Охарактеризовать предпочтения абонентов в выборе сотового оператора и тарифного плана.
Построить социально–демографический портрет абонента сотовой связи (в том числе построение социально–демографических портретов абонентов конкретных операторов).
Определить предпочтения потребителей в отношении мест приобретения сотовых телефонов, оценить уровень известности салонов сотовой связи, работающих в Волгограде.
|
НОМЕР |
НАИМЕНОВАНИЕ |
СТРАНИЦА |
|
|
"ВОЛГОГРАДСКИЙ ОМНИБУС". ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА |
3 |
|
|
РЕЗЮМЕ ДЛЯ РУКОВОДСТВА |
5 |
|
|
ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ И МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ |
7 |
|
|
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА СОТОВОЙ СВЯЗИ ВОЛГОГРАДА |
8 |
|
Рис. 1. |
Распределение рынка сотовой связи Волгограда и Волжского между операторами по состоянию на весну и осень 2002 г. (пропорционально числу абонентов) |
8 |
|
Рис. 2. |
Распределение ответов респондентов на вопрос «Пользуетесь ли Вы сотовым телефоном» в феврале и августе 2005 г. |
9 |
|
Рис. 3. |
Общее распределение долей рынка между операторами сотовой связи по числу подключений и числу активных абонентов |
10 |
|
Таблица 1. |
Сводные данные о пересечении «абонентских аудиторий» операторов сотовой связи (в % от общего числа абонентов и тыс. чел.) |
11 |
|
|
ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ РЫНКА СОТОВОЙ СВЯЗИ |
12 |
|
Рис. 4. |
Изменение ситуации на рынке сотовой связи Волгограда в феврале–августе 2005 г. |
12 |
|
Таблица 2. |
Показатели динамики состояния рынка сотовой связи Волгограда (в % от общего числа абонентов и тыс. чел.) |
13 |
|
Рис. 5. |
Распределение ответов респондентов на вопрос "Собираетесь ли Вы поменять своего сотового оператора в течение ближайших трех месяцев?" |
14 |
|
Таблица 3. |
Сводные данные о перераспределении "абонентских аудиторий" между операторами сотовой связи (в % и тыс. чел.) |
15 |
|
Таблица 4. |
Наиболее популярные тарифные планы различных операторов |
16 |
|
СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОТОВОЙ СВЯЗИ |
17 |
|
|
Таблица 2. |
Социально–демографические характеристики пользователей сотовой связи |
18 |
|
Рис. 6. |
Распределение по полу, возрасту и уровню дохода активных абонентов сотовых сетей "Билайн" и "Мегафон" |
20 |
|
Рис. 7. |
Распределение по полу, возрасту и уровню дохода активных абонентов сотовых сетей "МТС–Волгоград" и "СМАРТС" |
21 |
|
|
ПРЕДПОЧТЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ОТНОШЕНИИ МЕСТ ПРИОБРЕТЕНИЯ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ |
23 |
|
Рис. 8. |
Намерения пользователей в отношении приобретения сотовых телефонов |
23 |
|
Рис. 9. |
Распределение ответов респондентов на вопрос о местах совершенных (а) и планируемых (б) приобретений телефонов |
24 |
|
Рис. 10. |
Показатели спонтанного знания (без подсказки) и узнавания с подсказкой салонов сотовой связи |
25 |
|
Рис. 11. |
Распределение ответов респондентов на вопросы о том, в каких салонах были приобретены сотовые телефоны (а) и в каких салонах планируется приобретения (б) |
26 |