В качестве примера возможностей системной методологии сошлемся на данные, полученные в ходе проведения исследования "Концепция устойчивого развития Волгограда". Было обнаружено, что при общем среднем уровне социально-экономического развития Волгограда, отмечаемом респондентами, в различных социально–демографических группах существуют значимые различия во взглядах на то, какие именно проблемы социально-экономической сферы города являются наиболее важными.
Диаграмма размаха, приведенная на рис. 1, является наглядной формой представления результатов статистической обработки данных. На ней отражены описанные выше группы показателей – медианы, квартили, а также 10- и 90-процентили, которые отсекают 10% и 90% наблюдений и интерпретируются аналогично медиане и квартилям.
Анализируя представленные диаграммы, можно выделить три группы проблем. Основанием для выделения является описываемая статистическими показателями близость анализируемых проблем населению Волгограда.К первой группе проблем относятся проблемы наркомании и токсикомании среди молодежи, улучшения криминальной обстановки и борьбы с преступностью и проблема трудоустройства. Это проблемы, затрагивающие базовые потребности человека (витальные потребности и потребность в безопасности), и поэтому являющиеся наиболее важными для большинства респондентов.
Ко второй группе относятся проблемы борьбы с перекупщиками, мафией, "кавказцами" на рынках, сокращения задолженности по социальным пособиям, улучшения питания в школах, увеличения масштабов адресной социальной помощи, сокращения задолженности по зарплатам, пенсиям, улучшения экологической обстановки, восстановления асфальта и благоустройства дворов. Меньшая важность данных проблем по сравнению с первой группой объясняется тем, что они затрагивают далеко не все слои населения и потому являются несколько менее актуальными. Вместе с тем, их социальная направленность обеспечивает высокий "рейтинг" этих проблем.
Третья группа проблем включает в себя менее значимые социально-экономические проблемы: благоустройство территории вдоль трамвайных путей, улучшение горячего водоснабжения, регулирование выгула собак, улучшение работы городского транспорта, выполнение в максимально возможном объеме закона "О ветеранах". Это та группа проблем, по которым получены наиболее разнородные значения, что подтверждается значениями стандартных отклонений, представленных в табл. 2. Меньшая значимость этих проблем означает их специфичность. В то же время высокие оценки важности не позволяют говорить о том, что данные проблемы являются проблемами "второго плана".
Наиболее удобным математическим аппаратом для автоматического построения оптимальных классификаций является аппарат кластерного анализа. Диаграмма на рис. 2 позволяет количественно оценить близость различных социально-экономических проблем.
Как следует из приведенной диаграммы, жителями города выделяются, во-первых, социальные проблемы и, во-вторых, бытовые проблемы. Первая группа включает в себя два кластера проблем, сильно отличающихся друг от друга общественном мнении. Кластер #1 включает в себя наиболее близкие друг другу проблемы, связанные с безопасностью: профилактика наркомании и токсикомании, улучшение криминальной обстановки и преодоление засилья перекупщиков, мафии, "кавказцев" на рынках. Кластер #2 объединяет собственно проблемы социального обеспечения. Среди них также выделяются несколько блоков: сокращение задолженности по социальным пособиям, пенсиям, заработной плате бюджетникам, а также создание новых рабочих мест, улучшение питания в школах и детских учреждениях и увеличение масштабов адресной социальной помощи малоимущим. Отделены от других проблем экологические проблемы. Хотя они и включены в кластер #2, степень их отличия от других проблем данного кластера довольно высока.
Кластер #3 можно условно разбить на проблемы благоустройства территории (благоустройство дворов, территории вдоль трамвайных путей, восстановление асфальта) и обеспечения населения бытовыми услугами (улучшение горячего водоснабжения, улучшение работы городского транспорта). Примыкают к этим группам проблемы регулирования выгула собак и выполнения закона "О ветеранах", но высокая доля объясненных отличий говорит о том, что респонденты не связывают напрямую важность решения данных проблем с важностью остальных проблем кластера #3.
Такая группировка социально-экономических проблем, проведенная на основании ранжирования их респондентами, позволяет условно разделить респондентов на две группы: респонденты с высокой степенью социально-экономической зависимости от государства (кластер #1 и кластер #2) и респонденты, социально самостоятельные.
